1、第一步：
首先：確認改“網絡不可達”的通道，客戶是否知曉改通道的“攝像頭密碼”；如果不知道要提前告知客戶可能需要做密碼重置。
其次：進入主菜單—通道管理—通道配置—IP通道界麵，選擇對應的錯誤通道，點擊“刪除”，然後點擊“刷新”：
① 如果對應監控攝像頭的IP地址刷新不出來了：
一般是因為攝像頭的信號無法正常傳輸至錄像機，建議優先檢查監控攝像頭供電、監控攝像頭和交換機之間的線路問題。（隻有能夠穩定的搜索到攝像頭IP，攝像頭才能正常添加）
② 如果能刷新出一個左邊帶綠色“+”號的IP地址，請先記住該監控攝像頭的IP網段（即：IP地址的前3位）。
2、第二步：
1）如果錄像機有連接外網，建議修改監控攝像機IP地址，步驟如下：
進入主菜單-通道管理-IP通道-找到對應攝像機IP-點擊編輯，將監控攝像頭IP地址修改成和錄像機同一個網段；修改完成後再重新添加。
2）如果錄像機沒有連接外網，建議直接修改錄像機IP地址，步驟如下：
在主菜單—係統配置—網絡配置—基本配置界麵確認錄像機的IP地址；建議取消錄像機自動獲取IPV4地址的勾，設置錄像機跟攝像機一個網段的IPV4地址。
示例：錄像機IP設置為：192.168.1.100，那麽攝像機的IP需要是192.168.1.X，X不能跟錄像機及網關的IP地址衝突。
